1. Champ d'application
Cette politique s'applique uniquement aux achats des applications BoekSolutions suivantes effectués via Paddle : Sheet Set Batch Editor, Sheet Set Viewer et LibSync.
Elle ne couvre pas les autres produits BoekSolutions, les téléchargements gratuits ni les applications distribuées via une autre boutique ou place de marché. Ce sont alors les conditions du fournisseur concerné qui s'appliquent.
2. Licence unique, sans renouvellement
Chaque licence est un achat unique pour un ordinateur actif. Il n'y a pas de renouvellement annuel ni de restriction à une version précise d'AutoCAD.
3. Auprès de qui vous achetez
Paddle agit pour ces achats en tant que revendeur autorisé et Merchant of Record. Votre commande, votre paiement et votre reçu sont traités par Paddle.
Les conditions acheteur et la politique de remboursement de Paddle, dans leur version en vigueur au moment de l'achat, s'appliquent à l'achat et prévalent sur toute disposition de paiement ou de remboursement contraire figurant dans les conditions générales de BoekSolutions.
Vos droits légaux impératifs restent intégralement applicables.
4. Traitement des remboursements
BoekSolutions suit la politique de remboursement de Paddle et le droit impératif applicable. Nous ne proposons pas de garantie satisfait ou remboursé distincte.
Lorsqu'aucun droit légal au remboursement ne s'applique, un remboursement est discrétionnaire et évalué au cas par cas. Une demande envoyée dans les 14 jours ne constitue donc pas en soi une garantie de remboursement.
5. Vos droits légaux
Le droit de rétractation applicable ainsi que vos droits en cas de logiciel défectueux ou non conforme à sa description restent acquis.
Lorsqu'une exception relative au contenu numérique s'applique, elle ne vaut que si les conditions légales sont remplies, y compris votre consentement exprès préalable lorsque la loi l'exige.
Pour les règles, conditions et délais applicables à votre achat, consultez la politique de remboursement de Paddle.
6. Demander un remboursement
Envoyez votre demande via le lien d'assistance figurant sur votre reçu Paddle ou via paddle.net. Indiquez la référence de commande ou du reçu.
Pour les questions techniques sur le logiciel, écrivez-nous à info@boeksolutions.nl. L'assistance technique ne remplace pas une demande de remboursement auprès de Paddle.
7. Après un remboursement
Dès qu'un achat est intégralement remboursé, la licence correspondante prend fin. L'utilisation du logiciel doit cesser et le logiciel doit être supprimé de l'ordinateur sur lequel il était installé.