1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Käufe der folgenden BoekSolutions-Apps über Paddle: Sheet Set Batch Editor, Sheet Set Viewer und LibSync.
Sie gilt nicht für andere BoekSolutions-Produkte, kostenlose Downloads oder Apps, die über einen anderen Store oder Marktplatz vertrieben werden. Dafür gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
2. Einmalige Lizenz, keine Verlängerung
Jede Lizenz ist ein einmaliger Kauf für einen aktiven Computer. Es gibt keine jährliche Verlängerung und keine Beschränkung auf eine bestimmte AutoCAD-Version.
3. Bei wem Sie kaufen
Paddle handelt bei diesen Käufen als autorisierter Reseller und Merchant of Record. Bestellung, Zahlung und Beleg laufen über Paddle.
Die Buyer Terms und die Rückerstattungsrichtlinie von Paddle in der zum Kaufzeitpunkt geltenden Fassung gelten für den Kauf und gehen entgegenstehenden Zahlungs- oder Rückerstattungsbestimmungen in den AGB von BoekSolutions vor.
Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
4. Bearbeitung von Rückerstattungen
BoekSolutions folgt der Rückerstattungsrichtlinie von Paddle und dem anwendbaren zwingenden Recht. Eine eigene zusätzliche Geld-zurück-Garantie bieten wir nicht.
Soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Rückerstattung besteht, erfolgt eine Rückerstattung nach Ermessen und wird im Einzelfall geprüft. Eine Anfrage innerhalb von 14 Tagen ist daher für sich genommen keine Garantie für eine Rückerstattung.
5. Ihre gesetzlichen Rechte
Ein anwendbares Widerrufsrecht und Ihre Rechte bei mangelhafter oder nicht wie beschrieben gelieferter Software bleiben bestehen.
Soweit eine Ausnahme für digitale Inhalte gilt, greift diese nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind, einschließlich Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung, wo das Gesetz dies verlangt.
Die für Ihren konkreten Kauf geltenden Regeln, Bedingungen und Fristen finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie von Paddle.
6. Rückerstattung beantragen
Stellen Sie Ihre Anfrage über den Support-Link in Ihrem Paddle-Beleg oder über paddle.net. Geben Sie dabei die Bestell- oder Belegnummer an.
Bei technischen Fragen zur Software erreichen Sie uns unter info@boeksolutions.nl. Technischer Support ersetzt keinen Rückerstattungsantrag bei Paddle.
7. Nach einer Rückerstattung
Sobald ein Kauf vollständig erstattet wurde, endet die zugehörige Lizenz. Die Nutzung der Software muss eingestellt und die Software von dem Computer entfernt werden, auf dem sie installiert war.